Klantenservice Teleperformance 05-01-2024

Werken in Limburg

 

Introductie vacature 

work with us

Klantenservice voor bol.com

LISBON

Het verlenen van klantenservice in een internationale omgeving. Dit houdt onder meer in dat je hulp biedt, vragen beantwoordt en informatie verstrekt aan klanten.

Onze cliënt

Bol.com is één van de grootste E-commerce sites in Nederland en marktleider in de online verkoop van boeken, entertainment, elektronische apparatuur en speelgoed. Bezoekers van de online afdeling hebben toegang tot meer dan zes miljoen producten. Marktonderzoek wijst uit dat de winkel één van de meest populaire winkels is bij klanten uit Nederland en Vlaanderen.

Verantwoordelijkheid

• Verantwoordelijk voor klantvragen binnen een gezette tijdspanne;
• Door middel van troubleshooting klantvragen beantwoorden;
• Identificeren van mogelijke escalaties en deze volgens de correcte procedure uitvoeren;
• Samenwerken met backoffice en andere afdelingen om een gerichte oplossing aan de klant te kunnen bieden.

Jouw profiel

• Je hebt een uitstekende beheersing van het Nederlands, mondeling en schriftelijk;
• Je hebt een uitstekende kennis van MS Office-programma's;
• Je hebt minimaal het VMBO afgerond;
• Je gaat graag met mensen om en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Je bent professioneel en in staat om in teamverband te werken;
• Je hebt een internationale mindset;
• Je bent beschikbaar voor een relocatie naar Portugal;
• Je heb bij voorkeur al ervaring in een callcenter omgeving.

Ons aanbod

Vergoeding van jouw reiskosten van de heenvlucht (9 maanden na het tekenen van het contract); Mogelijkheid om in één van onze appartementen in Lissabon te wonen; Uitstekende kans in een groeiende multinational; Werkzekerheid en doorgroeimogelijkheden; Investering in training en persoonlijke ontwikkeling; Jaarlijkse retourvlucht naar jouw thuisland (binnen Europa), aangeboden door Teleperformance Portugal; Gratis Portugese taalcursussen, sportactiviteiten en georganiseerde evenementen.

Vacature eisen

Unknown

 

Functietitel	Verkoopmedewerker
Indicatie salaris (min – max]	onbekend – onbekend
Opleidingsniveau	VMBO/MAVO
Aantal uren (min – max)	1 – 40
Contactgegevens	Unknown , Unknown Unknown
Type contract	Vast
Branche	Zakelijke dienstverlening
Locatie	Maastricht, Limburg,Nederland
Soliciteer direct	https://jobs.teleperformance.pt/jobs/klantenservice-bol-com/

Past deze vacature in jouw straatje? Solliciteren kan nu eenvoudig. Wees er snel bij en hopelijk krijg je snel een uitnodiging voor een sollicitatiegesprek.