Medewerker ICT Servicedesk Gilde Opleidingen 09-06-2024

Werken in Limburg

 

Introductie vacature 

Gilde Opleidingen logo

Werken bij ons

Waar we voor staan en wat wij als werkgever belangrijk vinden

Wat we jou bieden

Arbeidsvoorwaarden en alle andere voordelen van werken bij Gilde Opleidingen

Onderwijs

Ondersteunende diensten

Werken in een van onze ondersteunende diensten

Onze verhalen

Gilde Opleidingen logo

• Werken bij ons

  Gilde Opleidingen logo

Medewerker ICT Servicedesk

• Noord- en Midden Limburg , Limburg , Nederland

€ 2.449 - € 3.623 per maand Dienst Bedrijfsvoering

Gezocht: een server vol ambitie. Bevlogenheid is ook een vak.

Ben jij een klantgerichte, vakkundige en gedreven ICT'er? En wil je deel uitmaken van onze ICT afdeling die een cruciale rol speelt in het ondersteunen van ons onderwijs en de administratieve processen die daarbij horen?

Solliciteer en word Medewerker ICT Servicedesk.

Jij wordt blij van:

• Het bieden van technische ondersteuning via telefoon en remote tools.
• Het accuraat registreren en categoriseren van gebruikersverzoeken, met een scherp oog voor detail in de opvolging.
• Het adviseren van gebruikers over het juiste gebruik van ICT-systemen en -applicaties en het verlenen van zowel eerste- als tweedelijns support.
• Het maken van instructies, handleidingen en werkafspraken en een bijdrage leveren aan procedures voor het continu verbeteren van onze werkprocessen en dienstverlening.
• Het signaleren van terugkerende problemen en het aandragen van verbetervoorstellen.
• Fungeren als spin in het web binnen de organisatie en samenwerken met het hele ICT team voor het oplossen van complexe vraagstukken.
• Periodieke operationele gesprekken met ICT leveranciers.

Nieuwsgierig, betrokken en enthousiast?

Dan ben jij de vakidioot die wij zoeken! Verder voldoe je aan het volgende:

• Een MBO 4 werk- & denkniveau met 1 jaar vergelijkbare werkervaring.
• Je bent communicatief sterk, in Nederlandse en Engelse taal (zowel in spraak als schrift).
• Passie voor technologie.
• Je staat stevig in je schoenen en weet volgens beleid en afspraken te handelen.
• Je hebt kennis van Microsoft Windows (10/11), Microsoft 365, Intune en Azure.
• Je hebt kennis van Active Directory, AOVPN, WSUS, DNS, DHCP.
• Je hebt kennis van netwerkarchitecturen (LAN, WAN, WLAN).
• Je hebt ervaring met het ticketsysteem TOPdesk (pré) of vergelijkbaar systeem.
• Je hebt ervaring met verschillende mobiele en VOIP telefoniesystemen.
• Je bent bekend met het ITIL-framework.
• Je bent bekend met werkplekbeheer en de fysieke inrichting hiervan.
• Je bent bereid om trainingen te volgen om je kennis en vaardigheden te verhogen.

Jij maakt van elke dag een feestje:
Bij de ICT Servicedesk van ons team werk je niet alleen, je bent onderdeel van een driekoppig team dat zich dagelijks inzet voor de toekomst van onze studenten én van jezelf. Dit team maakt deel uit van de grotere ICT Front & Backoffice, inclusief Functioneel Beheer & Informatie Management, bestaande uit 27 professionals.
In onze dynamische werkomgeving word je gestimuleerd om creatief te denken, problemen op te lossen en een significante bijdrage te leveren. Hoewel we hard werken, is er ook voldoende ruimte voor ontspanning en plezier. Heb je behoefte aan een pauze? Maak dan een ontspannende wandeling door het park met je collega's. Kom jij dit enthousiaste team versterken?

Voor dit alles, bieden wij jou:

• Brood op de plank. Het salaris is ingedeeld in schaal 7 van de cao mbo, minimaal €2449,- en maximaal €3623,- bruto per maand op basis van een fulltime contract. Dit vullen we aan met 8% vakantietoeslag en een 13 e maand (de hoogte hiervan is afhankelijk van je startdatum).
• Een contract op basis van 1 fte per week voor de duur een jaar met uitzicht op verlenging.
• Jouw fitnessabonnement of nieuwe fiets wordt een stuk goedkoper en je thuiswerkplek krijgt ineens een goedkopere bureaustoel in plaats van een kruk.
• Reiskostenvergoeding. Ga je met de auto? Dan is er ruimte om gratis te parkeren bij onze locaties. Kom je op de fiets? Dan motiveren we je met ons fietsplan (FiscFree).
• Groeimogelijkheden. Door het volgen van (online) trainingen via GO!cademycademy en GoodHabitz staat jouw ontwikkeling nooit stil.
• Als kers op de taart kun je op jouw locatie elke week van (gratis) vers fruit genieten.
  

Heb je vragen?

Nieuwsgierig geworden? Wij vertellen je er graag meer over! Neem contact op met , via . Wil je meer weten over de sollicitatieprocedure? Dan kun je contact opnemen met Sabine Bours (Adviseur W&S), via .

Kom meewerken!
Ben jij de Medewerker ICT Servicedesk die we zoeken? Solliciteer dan uiterlijk maandag 17 juni 2024.

We houden je op de hoogte

Zodra je gesolliciteerd hebt, houden we je op de hoogte. De eerste gesprekken zijn op woensdag 26 juni 2024.

Op locatie

• Noord- en Midden Limburg , Limburg , Nederland

€ 2.449 - € 3.623 per maand

Dienst Bedrijfsvoering

Solliciteren

Nederland

• Internationaal

• Afghanistan

We hebben nog wat vragen voor je

Bestand uploaden
of sleep en zet hier neer

Werk je op dit moment al bij Gilde Opleidingen? *

Ja

Nee

Heb je al eerder bij Gilde Opleidingen gewerkt? *

Ja

Nee

Wettelijke overeenkomsten

Vacature eisen

onbekend

 

Functietitel	Servicedesk Medewerker Ict
Indicatie salaris (min – max]	2449 – 3623
Opleidingsniveau	MBO
Aantal uren (min – max)	1 – 40
Contactgegevens	onbekend , onbekend onbekend
Type contract	Vast
Branche	Onderwijs/Opleiding
Locatie	Roermond, Limburg,Nederland
Soliciteer direct	https://werkenbijgildeopleidingen.nl/o/medewerker-ict-servicedesk/c/new

Past deze vacature in jouw straatje? Solliciteren kan nu eenvoudig. Wees er snel bij en hopelijk krijg je snel een uitnodiging voor een sollicitatiegesprek.