Nederlands Sprekende Klantenservice Medewerker Vodafone Mobiel Payroll Select 27-12-2023

Werken in Limburg

 

Introductie vacature 

Nederlands Sprekende Klantenservice Medewerker Vodafone Mobiel in Maastricht

Ben je op zoek naar een afwisselende functie in de klantenservice bij een commercieel bedrijf? Heb je affiniteit met mobiele telefonie en lijkt het jou een uitdaging om zowel telefonisch als per mail en chat uiteenlopende vragen van klanten te beantwoorden? Solliciteer dan voor de klantenservice van Vodafone!

• Over de functie
• Wat vragen wij van jou?
• Wie wordt jouw opdrachtgever?

• Plaats Maastricht
• Uren per week 16 tot 40 uren per week
• Salaris €14,40 per uur
• Opleiding MBO
• Vakgebied Klantenservice / Callcenter
• Contracttype Flexibel werk

Over de functie

In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunten voor klanten van Vodafone. Klanten kunnen jou telefonisch, via de mail of via de chat bereiken. Jij weet de juiste antwoorden te vinden en zorgt er met jouw servicegerichte en vriendelijke houding voor dat de klant naar tevredenheid wordt geholpen. De vragen die je krijgt zijn erg divers, een aantal voorbeelden zijn:

• Je krijgt administratieve vragen over het abonnement.
• Je geeft uitleg over facturen.
• Je helpt bij het oplossen van netwerkproblemen.
• Je helpt de klant bij het instellen van een voicemail of het activeren van een simkaart.

Wie wordt jouw opdrachtgever?

Conduent is een grote speler in de callcenterbranche. Wereldwijd bieden zij bedrijven diensten aan, waaronder het uit handen nemen van de klantenservice. In Nederland zijn er vier kantoren, namelijk in Almere, Rotterdam, Tilburg en Maastricht. Het hoofdkantoor van Conduent is gevestigd in Amerika.
Een van de belangrijkste kernwaarden bij Conduent is dat jij jezelf kunt zijn. Je komt terecht in een gezellige en informele werkomgeving waar aandacht is voor persoonlijke groei. Naast een goed salaris met bonussen worden er bij Conduent ook leuke extra's geboden, zoals punten die je kunt sparen en inwisselen voor dagjes uit of cadeaus.

Wat vragen wij van jou?

• Je bent minimaal 18 jaar oud.
• Je bent communicatief vaardig en beheerst de Nederlandse taal goed.
• Je hebt ervaring met het werken op een computer.
• Je bent minimaal 16 uur per week flexibel beschikbaar en vindt het geen probleem om 's avonds en op zaterdag te werken.
• De eerste drie weken ben jij fulltime beschikbaar om een training te volgen, maandag tot en met vrijdag van 09:00 uur tot 17:00 uur.
• Ervaring in een callcenter is niet vereist, met de training die Conduent biedt zal je goed voorbereid aan de slag kunnen!

• Een bruto salaris van €14,40 per uur ( inclusief € 0,60 kantoortoeslag) .
• Bonussen die kunnen oplopen tot €600,- per maand en sparen voor cadeaus met Conduent Points.
• Ben jij tussen de 18 en 21 jaar? Dan krijg jij een bruto salaris van €11,80 per uur ( inclusief € 0,60 kantoortoeslag) .
• Wil je een paar dagen per week thuiswerken? Dan kan! Je krijgt voor thuiswerkdagen €13,80 bruto per uur (<21 jaar: €11,20 bruto per uur) en een vergoeding van €2,15 netto per dag.
• Veel doorgroeimogelijkheden en uitzicht op een vast dienstverband bij Conduent.

Heeft deze vacature jouw interesse gewekt? Leuk! Wij, van RPO Staffing, komen heel graag met jou in contact om de mogelijkheden bij Conduent te bespreken.
Geeft het telefoongesprek ons allebei een positief gevoel? Dan nodigen we je graag uit voor een sollicitatiegesprek. Dit kan via MS Teams, maar liever nog bieden wij jou een kop koffie aan op het kantoor van Conduent in Maastricht!
Neem dan contact met ons op via:

Vacature eisen

Unknown

 

Functietitel	Medewerker Klantenservice
Indicatie salaris (min – max]	onbekend – onbekend
Opleidingsniveau	MBO
Aantal uren (min – max)	16 – 40
Contactgegevens	Unknown , Unknown Unknown
Type contract	Vast
Branche	Uitzend/Detachering/W&S
Locatie	Maastricht, Limburg,Nederland
Soliciteer direct	https://recruitment.rpostaffing.nl/vacatures/klantenservice-callcenter/nederlands-sprekende-klantenservice-medewerker-vodafone-mobiel-in-maastricht

Past deze vacature in jouw straatje? Solliciteren kan nu eenvoudig. Wees er snel bij en hopelijk krijg je snel een uitnodiging voor een sollicitatiegesprek.