Project Management Analyst Conduent Callcenters 04-11-2023

Werken in Limburg

 

Introductie vacature 

Job Information

Conduent Project Management Analyst in Maastricht , Netherlands

About Conduent:

Through our dedicated associates, Conduent delivers mission-critical services and solutions on behalf of Fortune 100 companies and over 500 governments - creating exceptional outcomes for our clients and the millions of people who count on them. You have an opportunity to personally thrive, make a difference and be part of a culture where individuality is noticed and valued every day.

Functieomschrijving

In de rol van Project Management Analyst heb je een ondersteunende rol binnen het team Onboarding & Compliance Management.

Je bent met uitdagende en uiteenlopende projecten bezig, zowel intern als extern, bijvoorbeeld op het gebied van kwaliteitsmanagement, margeverbetering, resource allocation en sales & lead generation. Je bent een sleutelrol bij het leveren van hoogwaardige diensten en het implementeren van verbeteringsinitiatieven.

Als Project Management Analyst werk je samen met verschillende afdelingen, managers, externe klanten en andere stakeholders, om ervoor te zorgen dat projectdoelstellingen worden behaald en de efficiëntie en klanttevredenheid worden verbeterd.

Dagelijkse taken en verantwoordelijkheden zijn o.a.:

• Assisteren bij het identificeren en analyseren van projectvereisten en het vertalen van deze vereisten naar specifieke taken en deadlines;

• Bijdragen aan het ontwikkelen van projectplannen, het bepalen van benodigde resources en het bewaken van tijdslijnen om ervoor te zorgen dat projecten binnen de gestelde doelen en deadlines worden afgerond;

• Assisteren bij het identificeren van mogelijke risico's en uitdagingen binnen projecten en het melden van eventuele risico's voor verdere evaluatie en beheersing;

• Rapportage en communicatie - bijdragen aan het opstellen van projectrapporten en het verstrekken van regelmatige voortgang updates;

• Kwaliteitsbewaking: ondersteunen bij het bewaken van de kwaliteit van de geleverde diensten binnen Conduent en signaleren van mogelijke verbeteringen binnen deze diensten.

• Effectief samenwerken met andere afdelingen en eventueel opdrachtgevers om ervoor te zorgen dat projecten soepel worden geïntegreerd en de vereiste resultaten worden behaald.

Wat zoeken wij

Onze ideale kandidaat heeft ervaring binnen de contactcenter branche (BPO/CXM) en kennis van projectmanagement. Als persoon heb je goede communicatieve vaardigheden en sterke organisatorische skills om taken te plannen en te coördineren.

Je krijgt specifieke taken toegewezen binnen projecten en voert deze uit. Om succesvol te zijn binnen deze rol ben je een effectieve teamplayer met een sterk probleemoplossend vermogen.

Verder vragen wij;

• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau;

• Kennis/certificering van Prince II is een pré;

• Teamspeler met het vermogen om effectief samen te werken met diverse belanghebbenden;

• Goede kennis van MS Office;

• Bereidheid om te leren en nieuwe vaardigheden te ontwikkelen;

• Flexibiliteit en aanpassingsvermogen om te werken in een dynamische en snel bewegende omgeving;

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift.

• De mogelijkheid en bereidbaarheid om vanuit kantoor Almere, Maastricht, Rotterdam of Tilburg te werken.

Wat bieden wij

Een boeiende, mensgerichte functie met constante uitdaging bij een groeiende organisatie vol ambities. Werken met een gemotiveerd, creatief en collegiaal team met een informele en professionele sfeer met een dosis fun.

Bij Conduent geven we onze mensen de kans geven om persoonlijk te ontwikkelen, het verschil te maken en deel uit te maken van een cultuur waar individualiteit elke dag wordt opgemerkt en wordt gewaardeerd én waar je je creativiteit kwijt kunt.

Conduent is an Equal Opportunity Employer and considers applicants for all positions without regard to race, color, creed, religion, ancestry, national origin, age, gender identity, gender expression, sex/gender, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, medical condition, use of a guide dog or service animal, military/veteran status, citizenship status, basis of genetic information, or any other group protected by law.

People with disabilities who need a reasonable accommodation to apply for or compete for employment with Conduent may request such accommodation(s) by clicking on the following link, completing the accommodation request form, and submitting the request by using the "Submit" button at the bottom of the form. You may also click here to access Conduent's ADAAA Accommodation Policy (http://downloads.conduent.com/content/usa/en/document/cdt_adaaa_accommodation_pol.pdf) .

Vacature eisen

Unknown

 

Functietitel	Projectassistent
Indicatie salaris (min – max]	onbekend – onbekend
Opleidingsniveau	MBO
Aantal uren (min – max)	32 – 32
Contactgegevens	Unknown , Unknown Unknown
Type contract	Vast
Branche	Zakelijke dienstverlening
Locatie	Maastricht, Limburg,Nederland
Soliciteer direct	https://dejobs.org/rotterdam-nld/manager-support-operations-center/446982CA1ACD440E81E5E2C755EC1790/job/

Past deze vacature in jouw straatje? Solliciteren kan nu eenvoudig. Wees er snel bij en hopelijk krijg je snel een uitnodiging voor een sollicitatiegesprek.