Servicedesk Medewerker Medewerkster Lyanthe 28-05-2024

Werken in Limburg

 

Introductie vacature 

Servicedesk medewerker/ medewerkster

Functieomschrijving

Je bent het aanspreekpunt voor de klant, door middel van remote ondersteuning van eindgebruikers. Hierbij ben jij verantwoordelijk voor het registreren en behandelen van de gemelde vragen, en tevens het doorzetten naar de juiste afdeling. Kortom je gaat aan de slag met het vinden van een passende oplossing.

Jouw rol als Servicedesk medewerker/medewerkster

De Servicedesk medewerker/medewerkster, is een belangrijke schakel binnen de organisatie. Binnen de functie van Servicedesk medewerker/medewerkster, stel je jouw oplossend vermogen en creativiteit centraal.

Je kerntaken hierbij zijn:

• Beoordelen en afhandelen van binnenkomende calls/tickets
• 1ste lijn support
• Nauwe samenwerking met onze IT-professionals
• Signaleren van veel voorkomende vragen, problemen en reacties

Wat wij kunnen bieden

• Marktconform Salaris. €2.400 - € 4.000
• 8 % vakantiegeld
• Werken bij een bedrijf dat jou waardeert
• Optie tot thuiswerken mogelijk
• Goede Pensioenregeling
• 25 verlofdagen bij fulltime dienstverband
• Reiskostenvergoeding woon-werk
• Telefoonabonnement

Wat wij belangrijk vinden in deze rol

Je bent zeer service- en resultaatgericht, daardoor zet jij je de volle 100% in om tot de juiste oplossingen te komen. Je vindt het belangrijk om jezelf te blijven ontwikkelen en dat komt terug in je leergierige karakter. Het pakket waarmee je gaat werken is namelijk uniek.
Daarnaast beschik je minimaal over MBO werk- en denkniveau.

Voor deze vacature gelden de volgende pre's:

• Je hebt minimaal 2 jaar Servicedesk/ ICT ervaring, of vergelijkbare ervaring, denk aan medewerker binnendienst.
• Nederlandse & Engelse taal in woord en geschrift;
• Communicatief sterk;
• Je hebt minimaal een afgeronde mbo-niveau 4-opleiding
• Je hebt een proactieve houding;
• Verklaring Omtrent Gedrag (VOG)
• Locatie Echt

Past de uitdaging bij jou?

Mooi! Wij ontvangen graag jouw CV en motivatie om bij Lyanthe te willen werken. Deze kun je versturen middels het formulier hieronder.
Als jij ons uitlegt waarom deze baan zo goed bij jou past, nodigen wij je graag uit voor een kennismakingsgesprek. Tot snel!

Kom kennismaken en solliciteer!

• Boek een demo met Lyanthe
• Support / Helpdesk

Vacature eisen

onbekend

 

Functietitel	Servicedesk Medewerker Ict
Indicatie salaris (min – max]	2400 – 4000
Opleidingsniveau	MBO
Aantal uren (min – max)	1 – 40
Contactgegevens	onbekend , onbekend onbekend
Type contract	Vast
Branche	Overig
Locatie	Echt, Limburg,Nederland
Soliciteer direct	https://www.lyanthe.com/vacatures/servicedesk-medewerker-medewerkster/

Past deze vacature in jouw straatje? Solliciteren kan nu eenvoudig. Wees er snel bij en hopelijk krijg je snel een uitnodiging voor een sollicitatiegesprek.