Callcenter Medewerker Gemeente Maastricht Tempo-Team 03-11-2023

Werken in Limburg

 

Introductie vacature 

Voor het team Gemeenteloket Callcenter & Beheer dat deel uit maakt van de Publieke Dienstverlening binnen de gemeente Maastricht zijn we op zoek naar een Callcentermedewerker Parkeren.

Ben jij klantgericht ingesteld, spreek je uitstekend Nederlands, Duits en Engels en ben je op zoek naar een tijdelijke functie in Maastricht voor ongever 20 uur per week? Lees dan snel verder!

Wat bieden wij jou

• Mooi salaris tussen de €16,31 en €23,15 per uur
• Tijdelijke functie van 15 nov. '23 tot 12 jan. 24
• Werken voor de gemeente Maastricht
• Ongeveer 20 uur per week
• Werkdagen en werktijden in overleg
• Leuke functie met veel contact met inwoners

Wie ben jij

Als Callcenter Medewerker Parkeren voor het team Gemeenteloket Callcenter & Beheer van de gemeente Maastricht leg je graag en gemakkelijk contact, breng je met enthousiasme de boodschap over en ben je dientverlenend ingesteld. Verder;

• Beschik je over een MBO werk- en denkniveau;
• Beheers je de Engelse en Duitse taal in woord  (Frans is een pré);
• Ben je handig met geautomatiseerde systemen.

Wat ga je doen

Als Callecenter Medewerker Parkeren ga je werken binnen het team Gemeenteloket Callcenter & Beheer dat deel uitmaakt van de Publieke Dienstverlening binnen de gemeente Maastricht. Hier ga je met behulp van verschillende informatiebronnen zoals een kennisbank en een productdienstencatalogus, algemene publieksinformatie vertrekken en vragen beantwoorden rondom het onderwerp parkeren en parkeervergunningen in Maastricht. Hierbij is het van belang dat jij;

• De vraag van de burger weet te achterhalen;
• Terugbelnotities kunt maken en deze weet door te zetten aan de juiste vakspecialisten;
• Verantwoordelijkheid neemt en hulpvaardig bent ingesteld tegenover jouw collega's.

Waar ga je werken

Het team Gemeenteloket Callcenter & Beheer maakt deel uit van de Publieke Dienstverlening binnen de gemeente Maastricht. Voor burgers is het mogelijk om het Gemeente Loket via verschillende kanalen te bereiken: online, telefonisch, via sociale media, per post, per e-mail en aan de balie. Het callcenter is de telefonische toegangspoort van de gemeente Maastricht. Hier wordt vaak door de klant het eerste contact gelegd met de gemeente.

Sollicitatie

Is deze vacature een schot in de roos? Solliciteer dan snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Vacature eisen

Unknown

 

Functietitel	Callcenter Medewerker Klantenservice
Indicatie salaris (min – max]	onbekend – onbekend
Opleidingsniveau	MBO
Aantal uren (min – max)	16 – 24
Contactgegevens	Unknown , Unknown Unknown
Type contract	Tijdelijk
Branche	Overig
Locatie	Maastricht, Limburg,Nederland
Soliciteer direct	https://easyapply.jobs/r/JiRsM2J20HoanJSdpyV

Past deze vacature in jouw straatje? Solliciteren kan nu eenvoudig. Wees er snel bij en hopelijk krijg je snel een uitnodiging voor een sollicitatiegesprek.