Klantenservice Rijkswaterstaat Tempo-Team 28-11-2023

Werken in Limburg

 

Introductie vacature 

Jij daar! Klantenservice topper! Een mooi salaris van € 2.693 tot wel € 3045 bruto per maand? Werken bij Rijkswaterstaat? De mogelijkheid tot thuiswerken? Een dynamische baan waar geen dag hetzelfde is! Heb ik je aandacht? Lees snel verder of solliciteer direct als Klantenservice medewerker bij de Landelijke Informatielijn van Rijkswaterstaat.

Vanaf 5 februari 2024 ga je een training volgen van zeven weken op kantoor in Maastricht. Hier moet je 32 uur beschikbaar voor zijn.

Wat bieden wij jou

• Een lekker bruto-uurloon van € 17,27 tot € 19,53!
• Standplaats Maastricht: 7 weken 32 uur training
• Een contract van één jaar met optie tot verlenging
• Een functie waarbij ontwikkelen centraal staat!
• 24 uur werken, 32 uur of 36 uur? Jij bepaalt!?
• Werken bij een gewilde werkgever: Rijkswaterstaat!

Wie ben jij

Snel schakelen kun jij als de beste, want elke melding is weer anders. Jij kunt doorvragen, want zo kom je tot de kern. Door jouw klantenservice-ervaring heb jij veel geduld en ben jij communicatief vaardig. Iedereen die jij aan de telefoon spreekt, voelt zich op zijn of haar gemak bij jou. Elk telefoongesprek beëindig jij met een glimlach, want mensen helpen maakt jou enthousiast! Verder ben jij flexibel in je werktijden en je hebt geen 9 tot 5 mentaliteit.

• Jij hebt minimaal 1 jaar ervaring in de klantenservice.
• Jij hebt een afgeronde Mbo-opleiding.
• Tijdens de training ben jij zeven weken 32 uur beschikbaar.
• Spelfouten? Die maak jij niet! Jij hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal.

Wat ga je doen

Als Klantenservice medewerker Landelijke Informatielijn krijg je allerlei vragen van burgers, collega's of partners van Rijkswaterstaat. Deze behandel jij telefonisch of per e-mail.
De meldingen die je binnen krijgt zijn van bijvoorbeeld mensen die onderweg zijn op de snelweg. Ze zien een voorwerp liggen dat weggehaald moet worden. Ook kan het voorkomen dat er een auto langs de kant staat of zijn er vragen over weg werkzaamheden. Schippers kunnen ook bellen over bijvoorbeeld de waterstanden in de sluis. Veelzijdig hé?

• Je gaat een training volgen van zeven weken op kantoor in Maastricht  (hier moet je 32 uur beschikbaar voor zijn).

Waar ga je werken

Rijkswaterstaat heeft een uitvoerende taak en valt onder het Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat. Al meer dan 200 jaar werken ze dagelijks aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland.

Bij de afdeling Klant & Services zitten veel collega's met allerlei andere taken. Webcare medewerkers, Hr-medewerkers, Frontoffice medewerkers, EBFD-medewerkers, maar ook jij als Klantenservice medewerker Landelijke Informatielijn! De lijnen van de Landelijke Informatielijn zijn alle dagen van het jaar te bereiken, tussen 7:00 tot 20:00 uur. In de weekenden en op feestdagen gelden andere tijden: van 10:00 tot 18:30 uur.

• Na je inwerkperiode werk je nog ongeveer 3 maanden op kantoor. Daarna mag je 2 dagen thuiswerken en de andere dagen op kantoor!

Sollicitatie

Je leest nog steeds! Dat is een goed teken! Ben jij net zo enthousiast als wij? Solliciteer dan snel als Klantenservice medewerker Landelijke informatielijn! Wie weet spreken wij elkaar snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Vacature eisen

Unknown

 

Functietitel	Klantadviseur
Indicatie salaris (min – max]	onbekend – onbekend
Opleidingsniveau	MBO
Aantal uren (min – max)	36 – 36
Contactgegevens	Unknown , Unknown Unknown
Type contract	Tijdelijk
Branche	Overig
Locatie	Maastricht, Limburg,Nederland
Soliciteer direct	https://easyapply.jobs/r/Vj3G6YV20TbS9V4hCDJk

Past deze vacature in jouw straatje? Solliciteren kan nu eenvoudig. Wees er snel bij en hopelijk krijg je snel een uitnodiging voor een sollicitatiegesprek.