Medewerker Klantenservice Conduent Callcenters 22-01-2024

Werken in Limburg

 

Introductie vacature 

Job Information

Conduent Klantenservice Medewerker Vodafone Omni-chanel Welcome Desk in Maastricht , Netherlands

Over Conduent:

Als medewerker klantenservice voor VodafoneZiggo help jij klanten met vragen vanaf het plaatsen van een order, tot aan ontvangst van de order. Daarnaast ondersteun je winkelmedewerkers met vragen over orders die zij voor klanten willen plaatsen.

Wat maakt dit een mooie baan?

Naast de leuke werkzaamheden binnen een fantastisch klantenservice team, krijg je ook mooie voordelen voor het werk dat je doet.

Dit bieden we je aan:

• Je ontvangt direct een contract bij Conduent: fulltime of parttime;

• Wij hebben de mogelijkheid om 16, 20, 24, 28, 32, 36 of 40 uur per week te werken aan de hand van je eigen beschikbaarheid;

• Onze medewerkers kunnen maximaal 60% thuiswerken. Of wel; je werkt minimaal 40% gezellig met je collega's om je heen;

• Je krijgt een all-in-one device om thuis te werken;

• Basissalaris € 13,80 bruto per uur vanaf 21 jaar, onder de 21 jaar € 11,20 . Plus € 0,60 per uur vergoeding voor werken op kantoor en € 2,15 per dag voor de dagen dat je thuis werkt.

En dat is nog niet alles. Hier kun je ook op rekenen:

• Hoog oplopende bonussen als waardering voor het aantal klanten dat jij volgens doelstelling naar tevredenheid helpt. Hiermee kun je tot € 300 extra per maand verdienen;

• Pensioen zonder eigen bijdrage en de mogelijkheid om belastingvrij zelf bij te sparen;

• Je spaart Conduent points die in te wisselen zijn voor uitjes, gadgets en grote cadeaus;

• Er is vers fruit op de werkvloer als gezonde snack;

• Volledige vergoeding OV & vergoeding reiskosten eigen vervoer;

• Mogelijkheid tot wisselen van uren tussen weken (wensuren);

• Geautomatiseerde ruiling - je hebt direct antwoord;

• Extra verlof bij niet ziek 2 dagen = 24 vakantiedagen;

• Tot 50% korting op een abonnement bij VodafoneZiggo;

• Een flinke bonus voor iedere nieuwe collega die jij aandraagt;

• Het gaat hier om een langlopend project dus dat biedt zekerheid;

• Vanaf je eerste dag heb je toegang tot ontwikkelingsprogramma's en trainingsmogelijkheden van wereldklasse (van vaardigheidscertificaten tot een 'green belt'-programma) voor je persoonlijke behoefte om jezelf te ontwikkelen.

Zo start je bij Conduent:

• Je krijgt een goede uitgebreide, betaalde basistraining op locatie in Maastricht;

• Voor de uren dat jij thuis wilt werken, zorg jij voor een rustige afgezonderde kantoorwerkplek in huis; de apparatuur krijg je van ons;

• Je beschikt over een goedwerkende stabiele internetverbinding; hiervoor krijg je een tegemoetkoming.

Dit verwachten we van jou:

• Echt goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift;

• Je bent service- en klantgericht en biedt de perfecte oplossing aan de klant;

• Inzetbaar binnen de openingstijden ma t/m vr 08.00-20.00 uur, za 08.00-18.00;

• Voor de starttraining dien je vier weken lang 40 uur (09.00-17.00 uur) beschikbaar te zijn;

• Nog geen ervaring met callcenterwerk? Geen probleem! Wij leiden je op.

En wist je dit al over Conduent?

• Dit jaar zijn we opnieuw gekozen tot Most Loved Workplace®. De certificering roemt respect, samenwerking en een positieve visie op de toekomst (om er maar een paar te noemen) als de belangrijkste drijfveren van de cultuur bij Conduent;

• Onze medewerkers kiezen ervoor hun carrière binnen Conduent op te bouwen:

• Meer dan 25% van onze medewerkers werken 5 jaar of langer bij ons;

• Via onze managementontwikkelingsprogramma's is ongeveer 70% van onze Team Leader-posities ingevuld door ons eigen talent.

• Medewerker-onderzoeken tonen aan dat 75% van onze medewerkers aangeeft zich bij Conduent thuis te voelen.

Sluitend:

Ben je geinteresseerd, wil je 60% thuiswerken en is dit jouw baan? Solliciteer dan nu!

Heb jij nog vragen? Mail dan naar .

Vacature eisen

Unknown

 

Functietitel	Medewerker Klantenservice
Indicatie salaris (min – max]	onbekend – onbekend
Opleidingsniveau	MBO
Aantal uren (min – max)	40 – 40
Contactgegevens	Unknown , Unknown Unknown
Type contract	Vast
Branche	Zakelijke dienstverlening
Locatie	Maastricht, Limburg,Nederland
Soliciteer direct	https://dejobs.org/maastricht-nld/klantenservice-medewerker-vodafone-omni-chanel-welcome-desk/BECCFAE0F99C4ABDA9379431716A366B/job/

Past deze vacature in jouw straatje? Solliciteren kan nu eenvoudig. Wees er snel bij en hopelijk krijg je snel een uitnodiging voor een sollicitatiegesprek.